Indien er sprake is van calamiteiten of geweld binnen de zorg, moet dit gemeld worden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en/of toezichthouder van de gemeente. Na het doen van een melding kan de zorgaanbieder gevraagd worden een intern onderzoek te doen. Hiervoor moet de zorgaanbieder een (interne) onafhankelijke onderzoekscommissie samenstellen. De commissie onderzoekt de gebeurtenis aan de hand van een aantal eisen en stelt op basis daarvan een rapportage op.

De toezichthouder verwacht dat er voor het onderzoek gebruik wordt gemaakt van een analysemethodiek. De analysemethodiek moet bijdragen aan het gestructureerd komen van feiten naar verbeterpunten.

Bureau Lagro biedt professionele ondersteuning bij het calamiteitenonderzoek. Onze medewerkers kunnen jouw organisatie op verschillende manieren ondersteunen bij het calamiteitenonderzoek. Wij kunnen de onderzoekscommissie begeleiden, het onderzoek uitvoeren of de rol vervullen van externe voorzitter van de onderzoekscommissie.

Onze medewerkers zijn opgeleid in de PRISMA-methode. De PRISMA-methode is een retrospectieve analyse methode voor incidenten en calamiteiten in de gezondheidszorg. Het is een methode om op grondige en objectieve wijze, incidenten te analyseren en in de toekomst te voorkomen. De methode haalt de emotie en schuld uit het incident en richt de aandacht op het vinden van onderliggende oorzaken. De methode brengt technische, menselijke en organisatorische oorzaken in kaart. Het gaat dus niet om individueel falen, maar het vinden van gebreken in de hulpmiddelen, werkwijze en de organisatie. Leren van incidenten in de gezondheidszorg wordt zo effectief mogelijk bereikt met de PRISMA-methode.